frete gratis nas compras acima de R$ 149,00
frete gratis nas compras acima de R$ 149,00

Reembolso do valor pago O prazo para arrependimento/cancelamento da compra é de 7 dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto, conforme estabelece o art. 49 do código de defesa do consumidor (uma vez transcorrido este prazo, o produto será considerado aceito pelo cliente). Caso o item adquirido não atenda às suas expectativas e não seja de seu interesse a troca por outro item do site, é possível fazer o cancelamento da compra por meio da devolução do item e reembolso do valor pago. Em consonância com o código de defesa do consumidor lei 8078/90 O cliente deverá examinar o produto após o recebimento e no prazo máximo de 7 dias corridos da data da entrega e, caso deseje, solicitar o cancelamento/devolução da compra será através do e-mail [email protected] NOTA: Toda intenção de cancelamento deverá obrigatoriamente ser comunicada a Loja Evvamix antes do envio do(s) produto(s), para obtenção do código de troca correspondente. Ainda :Ocorrerá reembolso espontâneo pela Evvamix nas seguintes situações: Impossibilidade de entrega da mercadoria adquirida, por a inexistência do endereço de entrega indicado pelo comprador, dificuldade de acesso ao endereço, falta do produto em estoque e não aceito troca por outro produto. Excluindo-se os custos com frete. Reembolsos 1-o cancelamento da compra só será liberado após análise dos responsáveis por este setor. Se for identificada violação, divergência ou qualquer irregularidade do produto, a solicitação será negada e o produto será devolvido ao remetente sem qualquer comunicação anterior. 2- defeito no produto As devoluções por defeito segundo o (art. 26 do código de defesa do consumidor), serão realizadas caso o produto adquirido no site Evvamix , no prazo máximo 30 dias apresente algum defeito de fabricação, matéria prima ou avarias ocorridas na entrega não se encaixam nessa situação o mal uso do produto ou desgaste natural dele. O reembolso dos valores pagos ocorrerá após análise do(s) produto(s) devolvidos. Que devem respeitar as condições para restituição. O produto deve estar na embalagem sem sinais de uso, com. A etiqueta e número de pedido. O não cumprimento dos requisitos para estorno dos valores implicara em reenvio do produto devolvido ao remetente. Se houver desistência da compra e a mercadoria for devolvida adequadamente, a restituição do valor do produto é feita na mesma forma de pagamento escolhida pelo cliente. Métodos de reembolso 1- os pagamentos realizados por boleto bancário serão reembolsados por meio de transferência ou depósito do valor para a conta bancária especificada. O prazo é de 7 dias úteis contados a partir do recebimento de todo(s) produto(s) devolvido(s). 2- o reembolso de pagamento realizado via cartão de crédito é enviado ao banco emissor do cartão do consumidor, no prazo de até 7 dias úteis contados a partir da data do recebimento de todo(s) produto(s) devolvido(s). 3- parcelamento no cartão: a restituição do crédito na fatura é feita pelo banco emissor do cartão, que possui critérios e prazos próprios, Em caso de dúvidas sobre reembolso das faturas, por favor em contato diretamente com o emissor do cartão